Privatlivspolitik

Introduktion

Velkommen til Golumzexus privatlivspolitik. Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter de oplysninger, du giver os, når du bruger vores hjemmeside og pilates-tjenester.

Golumzexu ("vi", "os" eller "vores") er dataansvarlig og ansvarlig for dine personlige data. Vi overholder den danske databeskyttelseslov og EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer personlige oplysninger i forbindelse med vores pilates-tjenester:

  • Identitetsdata: fornavn, efternavn
  • Kontaktdata: e-mailadresse, telefonnummer, adresse
  • Sundhedsoplysninger: eventuelle helbredsproblemer eller begrænsninger, der kan påvirke din pilates-træning (kun med dit udtrykkelige samtykke)
  • Træningshistorik: deltagelse i hold, individuelle sessioner og fremskridt
  • Betalingsoplysninger: faktureringsadresse, betalingshistorik (men ikke kreditkortoplysninger)
  • Tekniske data: IP-adresse, browsertype og -version, tidszoneindstilling, browserplug-in-typer og -versioner, operativsystem og platform
  • Brugsdata: information om, hvordan du bruger vores hjemmeside, produkter og tjenester

Hvordan indsamler vi dine oplysninger?

Vi indsamler oplysninger om dig gennem følgende kilder:

  • Direkte interaktioner: Når du udfylder formularer på vores hjemmeside, korresponderer med os via e-mail, telefon eller på anden måde, tilmelder dig vores træningshold eller giver feedback.
  • Automatiserede teknologier: Når du bruger vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle tekniske data om dit udstyr, browsing-handlinger og -mønstre ved hjælp af cookies og lignende teknologier.
  • Tredjeparter: Vi kan modtage personlige data om dig fra forskellige tredjeparter, såsom analytiske udbydere, betalingstjenesteudbydere og markedsføringsplatforme.

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

  • At levere vores pilates-tjenester til dig, herunder at administrere dine bookinger og træningsplaner
  • At kommunikere med dig om dine træningssessioner, ændringer i vores tjenester eller andre relevante informationer
  • At tilpasse vores træningsprogrammer til dine specifikke behov og mål
  • At behandle dine betalinger og håndtere fakturering
  • At forbedre vores hjemmeside og tjenester
  • At sende dig markedsføringsmateriale, hvis du har givet samtykke til det
  • At overholde juridiske forpligtelser

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger på følgende retsgrundlag:

  • Opfyldelse af kontrakt: Behandling af dine data er nødvendig for at opfylde vores aftale med dig om at levere pilates-tjenester.
  • Legitime interesser: Behandling er nødvendig for vores legitime interesser (f.eks. at administrere vores forretning, levere tjenester til dig, sikre sikkerheden for vores hjemmeside og tjenester), forudsat at disse interesser ikke tilsidesættes af dine rettigheder.
  • Samtykke: Når du specifikt har givet samtykke til behandling af dine data til et bestemt formål, såsom at modtage markedsføringsmateriale eller for at behandle sundhedsoplysninger.
  • Juridisk forpligtelse: Når behandling er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder for at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav.

For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personlige data, tager vi hensyn til mængden, arten og følsomheden af de personlige data, den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller videregivelse af dine personlige data, de formål, som vi behandler dine personlige data til, og om vi kan opnå disse formål gennem andre midler, samt de gældende juridiske krav.

I nogle tilfælde kan vi anonymisere dine personlige data (så de ikke længere kan associeres med dig) til forsknings- eller statistiske formål, i hvilket tilfælde vi kan bruge disse oplysninger på ubestemt tid uden yderligere varsel til dig.

Dine rettigheder

Under databeskyttelseslovgivningen har du en række rettigheder med hensyn til dine personlige oplysninger:

  • Ret til adgang: Du har ret til at anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at korrigere urigtige eller ufuldstændige data, vi har om dig.
  • Ret til sletning: Du har ret til at anmode om, at vi sletter dine personlige data under visse omstændigheder.
  • Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine data under visse omstændigheder.
  • Ret til dataportabilitet: Du har ret til at anmode om en kopi af de data, du har givet os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personlige data under visse omstændigheder.
  • Ret til ikke at være genstand for automatiserede beslutninger: Du har ret til ikke at være genstand for en beslutning, der alene er baseret på automatiseret behandling.

Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os på [email protected]. Vi vil besvare din anmodning inden for 30 dage.

Sikkerhed

Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personlige oplysninger går tabt, bruges eller tilgås på en uautoriseret måde, ændres eller videregives. Desuden begrænser vi adgangen til dine personlige oplysninger til de medarbejdere, agenter, kontrahenter og andre tredjeparter, der har et forretningsmæssigt behov for at kende disse oplysninger.

Vi har indført procedurer til at håndtere eventuelle mistanker om brud på persondatasikkerheden og vil underrette dig og enhver relevant tilsynsmyndighed om et brud, hvor vi er juridisk forpligtet til at gøre det.

Tredjeparter

Vi kan dele dine personlige oplysninger med følgende kategorier af tredjeparter:

  • Tjenesteudbydere, der leverer IT- og systemadministrationstjenester
  • Professionelle rådgivere, herunder advokater, bankfolk, revisorer og forsikringsselskaber
  • Skattemyndigheder, reguleringsmyndigheder og andre myndigheder
  • Betalingsbehandlere
  • Bookingsystemudbydere

Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden for dine personlige data og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader ikke vores tredjepartstjenesteudbydere at bruge dine personlige data til deres egne formål og tillader dem kun at behandle dine personlige data til specifikke formål og i overensstemmelse med vores instruktioner.

Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies til at skelne dig fra andre brugere af vores hjemmeside. Dette hjælper os med at give dig en god oplevelse, når du browser på vores hjemmeside, og giver os også mulighed for at forbedre vores side. For detaljerede oplysninger om de cookies, vi bruger, og de formål, vi bruger dem til, se vores cookiepolitik.

Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil informere dig om eventuelle væsentlige ændringer ved at placere en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside eller ved at sende dig en direkte meddelelse.

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne side for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine personlige oplysninger.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os på:

Golumzexu
Njalsgade 72, 2300 København
Email: [email protected]
Telefon: +45 2670 2078

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelsesanliggender (www.datatilsynet.dk), hvis du mener, at vores behandling af dine personlige oplysninger overtræder databeskyttelseslovgivningen.

Sidst opdateret: 21.08.2025