Vilkår og betingelser

Introduktion

Velkommen til Golumzexus vilkår og betingelser. Disse vilkår og betingelser beskriver reglerne og bestemmelserne for brug af Golumzexus hjemmeside og tjenester, beliggende på golumzexu.online.

Ved at få adgang til denne hjemmeside og benytte vores tjenester antager vi, at du accepterer disse vilkår og betingelser i deres helhed. Brug ikke Golumzexus hjemmeside eller tjenester, hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser, der er angivet på denne side.

Definitioner

Følgende terminologi gælder for disse vilkår og betingelser, privatlivspolitik og alle aftaler: "Klient", "Du" og "Din" henviser til dig, den person, der tilgår denne hjemmeside og accepterer virksomhedens vilkår og betingelser. "Virksomheden", "Os selv", "Vi", "Vores" og "Os" henviser til vores virksomhed. "Part", "Parter" eller "Os" henviser til både klienten og os selv, eller enten klienten eller os selv.

Alle vilkår refererer til tilbuddet, accepten og overvejelsen af betaling, der er nødvendig for at påbegynde processen med vores assistance til klienten på den mest hensigtsmæssige måde, hvad enten det er gennem formelle møder af en fast varighed eller enhver anden metode, med det udtrykkelige formål at opfylde klientens behov med hensyn til levering af virksomhedens angivne tjenester/produkter, i overensstemmelse med og underlagt gældende dansk lovgivning.

Licens

Medmindre andet er angivet, tilhører ophavsretten og andet intellektuelt indhold på Golumzexus hjemmeside og tjenester Golumzexu. Alt materiale på denne side er beskyttet af ophavsret og må ikke reproduceres uden vores skriftlige tilladelse.

Bookinger og fremmøde

Ved booking af en holdtime eller en privat session accepterer du følgende vilkår:

  • Bookinger foretages via vores online bookingsystem, via telefon eller personligt i vores studio.
  • Du bør ankomme mindst 10 minutter før din planlagte sessionstid for at sikre, at du er klar til start.
  • Hvis du ankommer mere end 5 minutter efter klassens starttidspunkt, kan vi af sikkerhedsmæssige og kvalitetsmæssige årsager nægte dig adgang til klassen.
  • Vi forbeholder os retten til at ændre instruktører, klassetider eller studioplacering med rimelig varsel.

Afbestillingspolitik

Vores afbestillingspolitik er som følger:

  • For holdtimer: Afbestilling skal ske senest 12 timer før den planlagte time. Afbestillinger efter denne tid eller udeblivelser vil medføre tab af klassen eller opkrævning af fuld pris for ikke-medlemmer.
  • For private sessioner: Afbestilling skal ske senest 24 timer før den planlagte tid. Afbestillinger efter denne tid eller udeblivelser vil medføre fuld betaling for sessionen.
  • Ved dokumenteret sygdom eller nødstilfælde kan disse politikker fraviges efter vores skøn.

Betaling og priser

Følgende betalingsbetingelser gælder for alle vores tjenester:

  • Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.
  • Betaling for holdtimer kan foretages som enkeltbetaling, klippekort eller medlemskab.
  • Medlemskaber opkræves automatisk på samme dato hver måned, indtil medlemskabet opsiges.
  • Vi accepterer betaling med kreditkort, MobilePay og bankoverførsel.
  • Priserne kan ændres med mindst 30 dages forudgående varsel.

Medlemskaber

Vores medlemskabsvilkår er som følger:

  • Medlemskaber har en bindingsperiode på 3 måneder fra startdatoen.
  • Efter bindingsperioden kan medlemskabet opsiges med 1 måneds varsel.
  • Opsigelse skal ske skriftligt via e-mail til [email protected] eller personligt i vores studio.
  • I særlige tilfælde (f.eks. langvarig sygdom eller flytning) kan medlemskabet fryses eller opsiges tidligere. Dette kræver dokumentation og er underlagt vores vurdering.

Helbredstilstand og sikkerhed

For at sikre din sikkerhed og velvære under vores pilates-træning:

  • Du er forpligtet til at informere os om eventuelle helbredsproblemer, skader eller andre forhold, der kan påvirke din evne til at deltage sikkert i træningen.
  • Hvis du er gravid eller har fået et barn inden for de sidste 3 måneder, skal du konsultere din læge før deltagelse og informere din instruktør.
  • Vi forbeholder os retten til at nægte adgang til en klasse, hvis vi vurderer, at din deltagelse kan udgøre en risiko for dit helbred eller sikkerhed.
  • Ved deltagelse i vores klasser accepterer du, at fysisk træning indebærer en vis risiko, og du deltager på eget ansvar.

Opførsel og studioregler

For at sikre en behagelig oplevelse for alle deltagere beder vi dig overholde følgende regler:

  • Bær rent, passende træningstøj og medbring et håndklæde til brug på måtter og udstyr.
  • Sluk eller sæt din mobiltelefon på lydløs under træningen.
  • Respekter andre deltagere og undgå forstyrrende opførsel.
  • Rengør udstyr efter brug med de tilgængelige rengøringsmidler.
  • Ankomme og forlade studiet stille, især hvis andre klasser er i gang.

Vi forbeholder os retten til at bortvise deltagere, der ikke overholder disse regler eller udviser upassende opførsel.

Online træning

For vores online træningsydelser gælder følgende vilkår:

  • Adgang til online klasser og videoer er personlig og må ikke deles med andre.
  • Optagelse, download eller distribution af vores online indhold er ikke tilladt.
  • Vi er ikke ansvarlige for tekniske problemer på din side, herunder internetforbindelse, hardware eller software.
  • Når du deltager i live online klasser, er du ansvarlig for at sikre, at du har tilstrækkelig plads og et sikkert miljø til at træne i.

Ansvarsbegrænsning

Golumzexu kan ikke holdes ansvarlig for:

  • Personskade eller skade på ejendom, der opstår under eller som følge af deltagelse i vores træning, medmindre det skyldes vores groft uagtsomme handlinger.
  • Tab af personlige ejendele i vores lokaler. Vi anbefaler, at værdifulde genstande ikke medbringes til træning.
  • Skader, der opstår som følge af ukorrekt udførelse af øvelser eller manglende overholdelse af instruktørens anvisninger.

Dit ansvar omfatter:

  • At sikre, at du er fysisk i stand til at deltage i træningen.
  • At informere instruktøren om eventuelle helbredsproblemer eller begrænsninger.
  • At følge instruktørens anvisninger og udføre øvelserne korrekt.

Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser når som helst. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og vil træde i kraft 30 dage efter offentliggørelsen.

Ved fortsat brug af vores tjenester efter ændringer er trådt i kraft, accepterer du de opdaterede vilkår og betingelser.

Gældende lov

Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister, der opstår under eller i forbindelse med disse vilkår, skal først forsøges løst ved forhandling. Hvis forhandling ikke fører til en løsning, skal tvisten afgøres ved de danske domstole.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om disse vilkår og betingelser, bedes du kontakte os på:

Golumzexu
Njalsgade 72, 2300 København
Email: [email protected]
Telefon: +45 2670 2078

Sidst opdateret: 21.08.2025